Personalmente, elegí el ejemplo de "La Loca de
Mierda" por ser un formato agradable, con el cual muchas veces me
sentí identificada y muchas otras pude reconocer en la
protagonista vestigios de personalidad de gente que conozco y eso
lo hace interesante y digno de ser analizado. Es un tópico
para analizar el hecho de que haya penetrado en lo que se piensa
como mundo artístico, a través de las herramientas de
la web social y que sea venerada y modelo de un gran número
de personas. (no exclusivamente su target es un público
femenino)
No dudé en relacionarlo con los instrumentos 2.0 de
los medios sociales, ya que así fue como Malena Pichot, la
actriz y creadora del personaje, se hizo conocida y fue llegando
a distintas personas. Luego, le propusieron llevar su producto al
canal MTV, donde logró seguir aumentando su público de
fieles seguidores, lo cual no hubiese sido posible si no hubiese
trabajado previamente en su blog y en Youtube.
Las audiencias somos sujetos capaces de tomar distancia
de los medios y sus mensajes, pero también sujetos ansiosos
de encontrar en ellos lo espectacular, lo novedoso, lo
insólito, todo eso que nos emociona, nos divierta y nos haga
salir, aunque sea por momentos, de nuestra rutina y existencia
cotidiana. Y en este país, lo que hace Malena es eso: nos
muestra algo original, que llega a conmover a un público
joven y no tan joven.
¿Quién es Malena Pichot
entonces?
Malena Pichot es una Argentina de 27 años,
estudiante de Letras en la Universidad de Buenos Aires, vive en
la zona de Caballito a la que ella denomina en sus videos como
"Little Horse" (traducción al Inglés). Es la mente
detrás del producto La Loca de Mierda, el cual nació
con la intención de reírse de sí misma a raíz
de un devenir amoroso que la dejó deprimida. Para intentar
salir de ese estado monologaba acerca de situaciones
representativas femeninas que hacen encasillar a las mujeres en
la frase machista típica"es una loca de mierda" y las
grababa con una cámara. Su objetivo era publicarlo en
Youtube para hacer reír a sus amigas, de cuyas
anécdotas se servía para continuar haciendo
videos.
Malena también edita, musicaliza y sube a la red
cada video: busca mantener un proceso creativo íntimo. Tiene
un show de stand up comedy en The Cavern Club, Paseo La Plaza.
Quiere ser guionista de televisión. Actualmente, se
encuentra guionando secciones y cosas pequeñas para
televisión.
También, canta jazz. Está acostumbrada a
presentarse en público y al ser tan histriónica, se le
hizo fácil dar el salto. Trata de reinventarse y hacer otras
cosas ya que comprende que la fase de éxito de la Loca de
Mierda "se va a agotar en algún momento y va a pasar de
moda", dice.
Los videos de La loca de mierda se emiten por Youtube y
el canal MTV. La longitud de éstos no es fija, pero ninguno
dura más de 7 minutos. Por cada video, trata una
temática femenina determinada (ejemplo: el abandono de un
ex, la menstruación, etc). Son de carácter
humorístico e irónico.
Marco
Teórico
Andy Warhol en 1968 dijo:"En el futuro
cualquiera tendrá sus 15 minutos de fama". Esto se está
volviendo increíblemente profético a medida que la era
de Internet avanza. Pero para llegar a comprender cómo es
posible alcanzar esos 15 minutos, se estudiarán primero los
procesos que lo hicieron posible:
Contexto y antecedentes (paradigmas de
Internet):
Desde un comienzo los grandes portales se constituyeron
como los principales proveedores de contenidos en la RED. Estos
portales suministraban contenidos y servicios, con los que se
trataba de potencia el tráfico recibido y fidelizar al
usuario. Pero la comunicación era estrictamente vertical.
Los usuarios sólo podían remitirse a consumir
información, noticias y novedades, y a utilizar el correo
electrónico, el chat o los motores de búsqueda. En los
últimos seis años, este modelo ha ido virando hacia una
comunicación más horizontal, dada por el surgimiento de
nuevas plataformas que permiten una mayor participación de
los usuarios (a los que se denomina peers). Los peers,
anglicismo que hace referencia a "pares" o "iguales", ya no se
ven limitados a ser receptores de información, sino que
pueden volverse, a su vez, emisores.
Los peers funcionan como nodos del ecosistema de
Internet, donde comparten sus recursos y son iguales,
descentralizados y, a veces, anónimos. Pueden manifestarse
de diversas manera, como veremos más adelante, a través
de: Facebook, Twitter, Skype, LinkedIn, Youtube, entre
otros.
En los últimos tiempos, Internet se transformó
en el medio que mejor refleja los comportamientos de la sociedad
porque está hecha por ella misma.
De un total de 850 millones de usuarios de Internet, 65
son latinoamericanos y pasan un promedio de 29 horas en
línea por mes. Ocupan un tiempo significativo en
aplicaciones de mensajería instantánea (9 horas), en
redes sociales (6 horas) y en sus casillas de correo
electrónico (4 horas). La Red solamente tiene valor si posee
usuarios. Demostró ser un fenómeno inclusivo, la receta
para fracasar en Internet es generar exclusividades, que evitan
las posibilidades de integración y conducen al aislamiento.
El protagonismo que cobran los peers hace que Internet se vuelva
adversa a las exclusividades.
Hasta fines de 2008, MTV pretendía conservar la
exclusividad de sus videos al igual que lo hacía en la
televisión. La empresa obligaba a pagar los derechos de
autor a cualquiera que quisiera replicar sus contenidos.
Llegó a iniciar varias demandas a Youtube por los videos que
se colgaban en ese portal. Esto condujo a que se frenara el
tráfico en el sitio de MTV. Frente a esta situación la
compañía decidió no sólo poner a
disposición los miles de videos musicales, sino también
permitir los comentarios e integración con otros sitios
webs. De esta manera permitió a los usuarios recomendar y
embeber[1]los videos con fragmentos de recitales
interactivos. Como consecuencia de la inclusión, MTV
recomenzó a interactuar. Logró comprender muy bien el
concepto de comunidad y la manera de incluir al mayor número
de personas en su sitio.
Con el nacimiento de cada nueva tecnología, las
prácticas de una sociedad cambian, así como se
modifican la manera de mirar el mundo y el entendimiento de
qué se puede hacer en él. Para introducirnos en las
transformaciones que se van gestando en el ámbito de la
comunicación, es útil analizar el modo en que cambian
los modelos con los que comprendemos la realidad.
En la red, el medio ya no se remite al antiguo canal de
comunicación, y el código y el contexto ya no se
presentan distanciados en el acto comunicativo. Por ende, el
mensaje adquiere dinámicas propias y se construye de manera
diferente. El peer viene a protagonizar el cambio de la
mano de las plataformas tecnológicas y abre el juego para
todo áquel que quiera participar e interactuar con
él.
¿Qué es el medio en Internet?
Marshall Mc Luhan[2]hace referencia al
canal y al código para referirse al medio, y resalta la
influencia que éste tiene en la configuración del
mensaje. Por otro lado Umberto Eco[3]restringe su
noción de medio al canal de comunicación, y establece
diferencias en el código presente a la hora de emitir el
mensaje y el que utiliza el receptor en el momento de la
decodificación. De este modo, reivindica las facultades
interpretativas de quien recibe el mensaje a la luz de un
código y un contexto determinados. Para utilizar ambas
perspectivas en el abordaje del fenómeno de Internet, es
necesario primero precisar cómo reconocemos los distintos
elementos presentes en el sistema de
comunicación.
Por un lado, se encuentra la tecnología o
infraestructura de Internet, con los protocolos TCP/IP, que
funciona como canal de la comunicación, transmitiendo
paquetes de información sin conocer el contenido entre los
distintos nodos. Esta tecnología no tiene la capacidad de
identificar el contenido de la información que es
transmitida entre cada nodo.
Por otro lado, se presentan y aquí es donde vamos a
hacer hincapié: las plataformas de la Web 2.0, que generan
un contexto en la comunicación y establecen los códigos
que se han de compartir en la construcción e
interpretación del mensaje. Las interfaces con las que el
usuario se comunica se relaciona cotidianamente le sirven de
herramienta para dar sentido a lo que allí se
comunica.
En estas plataformas que inundan la Red, aparece la
figura del peer, que como hemos visto, posee la
habilidad extrema de interactuar en los diversos escenarios,
adquiriendo el rol tanto de emisor como de receptor en el acto
comunicativo.
Si analizamos Internet en los términos de Mc Luhan,
podemos sostener que el entorno online, el medio es el
peer. Si los medios son "toda prolongación de
nuestro propio ser debido a cada nueva técnica", en el
peer vemos la extensión de nosotros mismos, dadas
las posibilidades que la tecnología de Internet y las
plataformas 2.0 brindan a los usuarios.
Antonio Di Génova y María Di Génova en su
libro Global PR establecen la respuesta del por qué los
nuevos medios estarán basados en Internet:
Internet permite la ruptura con los medios de
masas: poder publicar y compartir libremente
información, nos aleja del monopolio que antes
ejercían los medios masivos… También deja a
nuestro criterio la supervisión del ambiente (terreno en
el cual los medios eran hegemónicos) y también
permite la elaboración de una respuesta propia.Internet es un medio único:
Es el único medio que contiene en sí mismo
información, espectáculo, entretenimiento,
música, shoppig, video y es el único capaz de
llegar con todo ese contenido al mundo en un
instante.Internet es símbolo de
rebeldía:
Internet es libre, se puede leer lo que uno quiere, se
puede publicar lo que uno quiero. En Internet la gente encuentra
un nuevo canal de denuncia.
Internet es una respuesta a angustias
existenciales:
A la soledad, los valores, la "extrañeza", el miedo
a la condena social, en Internet todo vale. En la Red podemos
lograr que los demás seres nos visualicen como queramos.
Internet es una experiencia liberadora para quienes sintieron que
por algo no encajaban, porque encontrarán gente con
intereses comunes, o no, pero podrán despojarse de sus
ataduras mundanas.
Internet es el símbolo de la modernidad y de
la movilidad:
Aunque no todos tengan acceso al mismo tipo de
servicios, para ellos el uso de Internet será el simulacro
de globalidad, pero para los "globales" Internet será
"indispensable". Símbolo de status, de su capacidad de
movilidad.
Internet es el medio cultural de la nueva
generación: Ninguna generación tuvo, como la
tiene la actual, el dominio absoluto sobre un medio de
comunicación: la capacidad de hacerse oír, darse a
conocer o protestar. Internet es el nuevo escenario que les
permite compartir cosas, aunque no estén en el mismo
espacio físico.
…"[4]
Los blogs, los wikis y las redes sociales le brindan la
posibilidad al ser humano de extender su identidad en el mundo
online. No en vano se habla de vida digital, identidad
digital y mundo digital para hacer referencia a todo lo que el
peer hace en este entorno. El usuario se vuelve parte de
la plataforma de comunicación y está fundido dentro de
ella.
Los usuarios progresivamente están asumiendo el rol
de productores y distribuidores de contenido, y al mismo tiempo,
eligen consumir el contenido que es creado por otros usuarios.
Por lo tanto, desde el punto de vista de cualquiera que busque
triunfo o reconocimiento en la web, debe comprender que si quiere
ser parte del mensaje debe asumir que los usuarios son el medio y
aquello que transmitan, tomará las características
propias de ese medio. Si alcanzan una relación
simbiótica con los peers, incorporarán la
influencia de los usuarios en la distribución del mensaje,
lo que se conoce como viralidad. Cuando nos referimos al
"boca en boca" y la comunicación en los medios sociales, es
el peer y no la plataforma el que se convierte en el
medio.
¿Qué es la Web
2.0?
En la actualidad, se habla y se escribe mucho sobre la
Web 2.0. El término en Google arroja más de 90 millones
de resultados. Pero ¿qué significa exactamente?
Todavía no hay unanimidad absoluta a la hora de encontrarle
una definición exacta, ya que, como veremos, representa
varias características diferentes al mismo tiempo. De manera
que el debate para encerrar a la Web 2.0 en una sola
definición continúa hasta la actualidad. Incluso,
están aquellos que sostienen que el término no
significa nada concreto y, afirman, que no tiene sentido dividir
a la Web en un antes y un después del mismo.
Si bien el término apareció primero en el
libro Web 2.0:2003-2008 AC (After Crash) de Dermot
McCormack, hay cierta unanimidad respecto del significado de la
expresión; según muchos el origen del término
surge de un artículo publicado el 30 de septiembre de 2005
por Tim O´Reilly, CEO de la consultora O´Reilly Media,
titulado "What Is Web 2.0. Design Patterns and Business Models
for the Next Generation of Software". En este artículo
fundacional, el autor brinda ciertas claves para empezar a
comprender los alcances del término. Cuenta O´Reilly
que la palabra surgió en 2003 en un brainstorming
junto a Craig Cline en el MediaLive Internacional. Un año
después, se inauguraba la primera edición de la "Web
2.0 Conference" en San
Francisco, Estados Unidos.
Según el documento de O´Reilly, los principios
básicos de la Web 2.0 se inician como una forma de
evolución natural de la Web inicial enfocada al usuario,
pasando por una plataforma técnica para múltiples
desarrollos de aplicaciones hasta arribar a una era en la que el
usuario toma protagonismo real como productor, consumidor y
difusor de contenidos y servicios.
Veamos ahora algunos conceptos esenciales a la Web
2.0:
Plataforma: La idea rectora es que el usuario pueda usar
la Web como si se tratara de un programa de software común,
de los que se instalan en las computadoras. De esta manera, ya no
es necesario contar con una PC propia para usar estos
servicios.
Inteligencia colectiva: En esto se basa la Web 2.0, ya
que los servicios adquieren cada vez más valor y utilidad a
medida que más usuarios los utilicen. El ejemplo más
claro de esta afirmación es el link. Cuánto más
links tenga un servicio, blog, perfil en Facebook o foto, mejor
rankeará en buscadores como Google y simultáneamente
más usuarios captará.
El crecimiento será exponencial. YouTube, el famoso
sitio para alojar y compartir videos, radica su éxito en su
enorme comunidad. Es decir que, cuantas más personas usen su
plataforma tecnológica para subir sus videos, más gente
atraerá. Si en algún lugar hay que buscar algún
video, convendrá buscarlo primero en YouTube.
Participación: el usuario deja de ser sujeto
pasivo, receptor de información como en los sitios
estáticos antiguos; en la Web actual el usuario toma el
papel protagónico y participa activamente aportando
información que comparte con el resto de la comunidad. Es
por esto que los límites se desdibujan y superponen. Un
mismo usuario es receptor y emisor de contenidos al mismo tiempo.
Esta característica fundamental se da en la mayoría de
los ejemplos de la Web 2.0, ya que un proyecto de tales
características sólo puede lograr el éxito
esperado con la participación del usuario.
Velocidad: Éste también es un aspecto clave
para el éxito de la Web 2.0, ya que se trata de sistemas
programados que le permiten al usuario interactuar online con
aplicaciones a gran velocidad, casi como si estuviese navegando
su propia computadora. Gracias a nuevas tecnologías como
AJAX (Javascript asincrónico y XML que brinda al usuario una
mayor interactividad al reducir el tamaño de la
información intercambiada sin requerir instalar
ningún elemento), por ejemplo, es posible arrastrar archivos
de una carpeta a otra o girar y rotar con el mouse una toma
panorámica de 360 grados. Por suerte, la antigua Web
estática que debía cargar el sitio entero cuando
hacíamos un click parece haber llegado a su fin. Ahora la
experiencia del usuario es mucho más
enriquecedora.
Un personaje o un producto cualquiera en Internet se
contruye a través de una narrativa, por medio de las
historias que los peers empiezan a contar. El personaje
se introduce en las conversaciones y en ese espacio tiene la gran
oportunidad de construir su identidad.
Antes del surgimiento de la web 2.0, se buscaba alcanzar
una percepción favorable de una persona en base a la
propuesta de valor. Ahora se trata de construir una identidad que
posea determinados atributos en relación a la
conversación que establezca la persona con sus usuarios:
esto es una e-xperiencia. Se da en la combinación de tres
elementos: el peer, la plataforma y la información
que se construye en la conversación. La comunidad es quien
finalmente regula, valida y promueve dicha e-xperiencia. El
balance de estos tres elementos delimita, de manera casi
inmediata, el éxito de un personaje.
Nuevos Medios: Medios Sociales o
Social Media
La característica de los "nuevos medios" son
que:
La información generada en exclusiva por una
sola persona puede ser enviada abierta leída, vista,
navegada por un número infinito de personas.Todos los involucrados (quienes aportan
información, quienes proveen el soporte, y quienes la
consumen) comparten el mismo y recíproco control sobre
el contenido.
Para proveer una definición acerca de que son los
medios sociales se sugiere el concepto de que son medios de
comunicación social donde la información y en general
el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso
de las nuevas tecnologías, que permiten un fácil uso y
acceso mediante poderosas tecnologías de edición,
publicación e intercambio.
Los profesores Kaplan y Haenlein definen medios sociales
como "un grupo de aplicaciones basadas en Internet, que
construidas en los cimientos tecnológicos e ideológicos
de la Web 2.0, permiten la creación e intercambio de
contenido generado por el usuario"[5].
El término "Social Media" es usado como contraste
del conocido "Mass media" para expresar el enorme cambio de
paradigma que están viviendo los medios de comunicación
en la actualidad.
Las conversaciones que pueblan los Medios Sociales y la
manera en que se presenta la información, depende de una
variedad de perspectivas y de la "construcción" de un
propósito común entre las comunidades que se articulan
entorno a ellas. Típicamente en un medio social las personas
comparten sus historias y sus experiencias con otros, de manera
natural.
También se han usado otros términos para
referirse a los medios de comunicación social como contenido
generado por el usuario (user-generated content o UGC) o medios
de comunicación generados por el consumidor
(consumer-generated media o CGM).
Los medios sociales de comunicación son distintos
de los medios de comunicación industrial, tales como
periódicos, canales de televisión y emisoras de radio.
Los medios sociales usan herramientas relativamente baratas que
permiten a cualquier persona, publicar y tener acceso al
contenido, mientras que los medios industriales en general,
requieren un capital financiero para iniciar operaciones, activos
como máquinas sofisticadas para la impresión, equipos y
antenas para una emisora de radio o la concesión de una
licencia del espectro radioléctrico.
Una característica que comparten los "Social Media"
y los "Mass Media" es la capacidad de llegar a un público
grande aunque decidan dedicarse a un pequeño nicho, por
ejemplo, un post en un blog o un programa de TV de un medio
tradicional pueden llegar a millones de personas en muchas partes
del mundo.
Hasta el momento, estas son las formas comunes de Social
Media:
Redes sociales: son comunidades virtuales que
permiten a usuarios conectarse entre sí, creando
perfiles propios y compartiendo contenidos y
comunicación.
Algunos ejemplos son facebook, MySpace,etc.
Blogs: son "diarios personales" online, ofrecen
postear acerca de un tema y los lectores pueden comentar
sobre eso. Los blogs varían ampliamente en cuanto a su
naturaleza, pero tienden a ser populares ya que generalmente
ofrecen una franca y perspectiva como
insider[6]en algún tópico en
particular.
En Argentina, estamos acostumbrados a usar Blogspot, o
Blogger (de Google)
Foros: son áreas para discusión online,
alrededor de temas o intereses específicos. Los foros
aparecieron con anterioridad al termino `social media´y
son un elemento fuerte y popular de las comunidades
online.Comunidades de contenido: son comunidades que se
organizan y comparten distintos tipos de contenido
particulares. Las más populares tienden a la existencia
de compartir videos, fotos, historias, links con otros.
Algunas de estas comunidades incluyen funciones de
votación, que permiten a los usuarios determinar la
relevancia de los contenidos.
La comunidad de contenido más conocida es Youtube
(Videos), le siguen Flickr(fotos) y
del.i.cio.us(links).
Wikis: son documentos y bases de datos creados por
la comunidad. Usuarios aprobados pueden crear contenido y/o
ampliar los de otros con el objetivo de crear mejores
recursos. (el mejor y más conocido es
Wikipedia)Microblogging/ Microblogs: es una red social
combinada con un blog a pequeña escala. Generalmente
poca cantidad de contenido son distribuidos online y a
través de la red de telefonía celular
(updates)
Un ejemplo claro de microblogging es Twitter.
Mundos virtuales: es la forma más innovadora de
las áreas de la web, en la cual los usuarios pueden
estar inmersos en mundos envolventes no reales. Algunos de
estos espacios se asemejan como espejos de las nociones del
mundo real, a ser la economía o la comunidad.
(www.secondlife.com)
En cuanto a este estudio compete, se efectuarán las
pertinentes explicaciones de aquellos medios que Malena Pichot,
alias "La Loca de Mierda" ha utilizado para considerarlos como su
escalera hacia la fama.
Blog: www.lalocademierda.blogspot.com
¿Qué es un blog?
Un blog tiene varias definiciones y resulta curioso que
la mayoría de ellas no tengan demasiada relación entre
sí. Es una plataforma técnica,y también se lo
llega a considerar como un nuevo medio de comunicación o un
diario íntimo. Tampoco está mal decir que un blog es un
álbum de fotos, un archivo periodístico o una novela de
ficción por entregas. Pero, por el momento, nos detendremos
en su significado técnico. También conocido como
weblog o bitácora, un blog es un espacio en la Web
que se actualiza diaria o periódicamente
con posts (entradas) que se ordenan de forma
cronológica inversa (el último post aparece primero).
La mayoría de los post contienen texto y fotos, aunque cada
vez más aportan contenidos más ricos con audios y
videos. Los post generalmente son producidos por el
creador
del blog (el autor, llamado blogger), aunque
también existen blogs colectivos en los que participan
varios autores. En la jerga, al acto de subir información al
blog se lo conoce como bloguear o
postear.
El usuario que visita un blog tiene múltiples
opciones para navegarlo. Tomando una estructura básica de un
blog, se encuentra también la posibilidad de acceder a los
post ya publicados mediante diferentes maneras: un archivo por
fecha, una lista de "categorías" que ordena los post por
temas (por ejemplo, en un blog sobre tecnología, las
categorías pueden ser notebooks, noticias, Google y
celulares) y un simple buscador de palabras. Por último,
casi todos los blogs cuentan
con un blogroll: una lista con links a otros
blogs que el autor recomienda visitar y que generalmente tienen
relación temática. Esto último resulta muy
importante para que los blogs funcionen entrelazados dentro de
una red dinámica y no como un medio individual y solitario.
También es posible acceder a los post por medio del
permalink (link permanente) que es un dominio Web con
una dirección única para cada uno de los post
publicados. Esto facilita el ingreso a la información desde
otros blogs que linkeen el post original o mediante
buscadores. Por ejemplo, si buscamos en Google una palabra, los
resultados arrojarán algún post que contenga esa
palabra y podremos ingresar directamente a ese post
(independientemente de la fecha en que fue publicado por el autor
del blog). El permalink se origina automáticamente cuando
publicamos un post, sin que sea necesario realizar ninguna
acción determinada.
Otra de las formas para navegar un blog es mediante
etiquetas (tags), es decir, palabras claves que el autor
introduce en cada post. Por ejemplo, si un post trata sobre el
retiro de Bill Gates de Microsoft, las etiquetas relacionadas
pueden ser "Microsoft", "Bill-Gates", "Windows", etc. Con cada
post, aumenta la cantidad de etiquetas. El usuario puede elegir
navegar el blog haciendo click en las etiquetas que más le
interesan y el blog arrojará todos los post que contengan
esas tags.
Al ser gratuitos y muy simples de crear, existen
millones de blogs en todo el mundo. Según Technorati
—el mayor indexador de blogs en el mundo— se crea, en
promedio un blog por segundo y en la Argentina, según un
estudio de la central de medios Ignis, ya existen 400.000 blogs.
Los primeros que aparecieron en Internet fueron bitácoras
personales donde, a modo de diario íntimo, los autores
expresaban con total libertad sus ideas, pensamientos y
sensaciones sobre casi cualquier tema. Pero, poco a poco, fueron
apareciendo cada vez más blogs con información de la
más variada: periodísticos,
de fotografías (llamados fotoblogs o flogs),
empresariales, corporativos, tecnológicos, deportivos, de
negocios, educativos, humorísticos, institucionales, sobre
un producto comercial o una campaña publicitaria, etc.
Cualquier temática puede ser el motivo rector para la
creación de un blog.
Una de las principales características y ventajas
de los blogs es que los usuarios pueden dejar sus propios
comentarios en cada post. Y tanto en los post como en los
comentarios, es posible incluir links a otros sitios Web y blogs,
lo cual genera en cuestión de minutos una
"conversación" entre decenas, cientos y miles de usuarios
que discuten, debate no aportan su propia información y
enlaces. Se construye entonces una gran red con un enorme poder
viral y de expansión, casi imposible de controlar y/o
censurar. Pero también el autor de un blog tiene opciones de
seguridad o privacidad: puede configurar su blog para no permitir
ningún comentario en sus post; elegir los post en donde se
pueda comentar o exigir que el usuario que quiera comentar tenga
que registrarse con sus datos (nombre, correo electrónico o
sitio Web o blog si lo tuviera).
Un post o comentario en un blog puede repercutir en
otros blogs, llegar en pocas horas a los medios tradicionales y
generar múltiples e inesperadas reacciones, como hacer caer
la cotización de las acciones de una empresa importante, por
ejemplo.
Un lector asiduo de blogs lee sobre aquello
que le interesa y arma su agenda informativa a su gusto,
independientemente de los temas que imponen los grandes
medios.
El Blog de La Loca, estaba escrito en un estilo
personal, conversacional. Pretendía exponer los momentos de
"intensidad" que estaba viviendo la protagonista. Tenía una
sección de comentarios, para cada artículo. Los
artículos eran los videos caseros que Malena linkeaba a su
blog para que la gente los viera en Youtube. Así fue como
empezó a tener seguidores (suscriptores al blog)
YouTube
El sitio de videos YouTube es la estrella principal de
la Web actual. Su funcionamiento es simple: permite subir, ver y
compartir gratis videos de hasta diez minutos de duración.
El servicio fue fundado a finales de 2005 casi de casualidad en
un garage de California por los norteamericanos Chad Hurley,
Steve Chen y Jawed Karim (que después se alejaría)
cuando tenían menos de treinta años. Ellos querían
mostrarles a otros amigos el video de una fiesta, pero el archivo
era demasiado pesado para enviarlo por correo
electrónico.
Desarrollaron entonces un sitio Web que comprimía
los videos y lo abrieron para uso de cualquier usuario. En pocos
meses, proliferaron allí videos personales, trailers de
películas, clips musicales, programas de TV, reportajes a
escritores, publicidades de todo el mundo, bloopers, goles de
fútbol, grandes archivos del siglo XX y cualquier fragmento
con imágenes y sonidos digitalizado. Pero además,
YouTube permite a cualquier usuario colocar los videos en su blog
o sitios Web con sólo copiar y pegar un código. Esto
permitió la descentralización del servicio, clave en el
éxito de YouTube como herramienta y marca. Sin un peso
invertido en publicidad, los videos con el logo de YouTube
aparecieron en pocos meses en cientos de miles de sitios Web de
cualquier tipo. El fenómeno que produjo YouTube pocos meses
después de su nacimiento fue tal que sus cifras son
escalofriantes: ya hay millones de videos almacenados y,
actualmente, cada día, se suben unas diez horas de video.
Hay sitios de fanáticos (como www.youtubefan.com) y muchos
otros que se dedican a seleccionar, por ejemplo, los videos
más curiosos o los más
vistos del día. Los grandes medios aplaudieron su
existencia. En 2006 la revista Time lo calificó
como "el invento del siglo" y el diario inglés The
Guardian lo responsabilizó —junto con Amazon.com,
Wikipedia y eBay, entre otros—, de "haber cambiado al
mundo". Los noticieros de la TV de todo el mundo emiten todos los
días imágenes tomadas de YouTube.
Menos de un año después de su aparición,
la empresa fue adquirida
por Google en 1.650 millones de dólares.
El periodista y blogger Leandro Zanoni establece en su
libro "El Imperio Digital" que:
"…Cientos de usuarios producen sus propios
contenidos y los suben para compartirlos con el resto de la
comunidad. De esta manera, surgieron nuevas celebridades sin
necesidad de tener presencia en los grandes medios de
comunicación. Desde cantantes, actores y humoristas,
cualquiera que tenga algo para decir o mostrar, encuentra su
lugar —y una enorme audiencia disponible…"
[7]
Guillermo Bertossi[8]asegura
que:
"…La clave principal del éxito de Youtube es
que hizo muy fácil publicar y compartir videos. A diferencia
de tecnologías anteriores, para ver videos en YouTube
sólo es necesario el programa Flash Player, que ya está
instalado en la gran mayoría de las PC´s del
mundo.
YouTube nos da un panorama del futuro de los medios:
acceso a contenidos de las más diversas fuentes, en el
momento que el televidente disponga, y con facilidades para
compartirlo con quien quiera. Al igual que con el fenómeno
de los blogs, estamos hablando de un cambio en el consumidor, que
abandona una posición donde recibe contenidos producidos por
un pequeño grupo para pasar a generar, filtrar y distribuir
contenido, en un rol más activo…"
En la comunidad de contenido Youtube, Malena crea el
usuario que la hará reconocida: "La loca de Mierda" y
comienza a subir sus videos de no más de minutos de
duración (restricción del medio que está
utilizando)
Sin duda es una de las redes sociales más
populares. Facebook nació en abril de 2004 de la mano de
Mark Zuckerberg (que apenas tenía 19 años) como una
comunidad exclusiva para uso de los estudiantes de la Universidad
de Harvard (EE.UU.). Pero tiempo después fue abierta al
público en general y explotó. Hoy cuenta con más
de 200 millones de usuarios de diferentes países del
mundo que comparten entre sí fotos, mensajes, afinidades e
intereses comunes: musicales, literarias, deportivas,
artísticas y cualquier otro tipo de aplicaciones como
juegos, videos, clips de audio, test, horóscopos, etc.
También se pueden crear libremente grupos de cualquier tema.
Cada día, varios cientos de miles de personas "se
encuentran" en alguna de las tantas sub-redes generadas en
Facebook. A finales de octubre de 2007, Facebook aceptó
venderle el 1,6% de sus acciones a Microsoft, a cambio de 240
millones de dólares. Unos años antes Zuckerberg le
había dicho que no a la oferta de mil millones de
dólares que había ofrecido Yahoo!. "Facebook tiene una
diferencia importante con respecto a otras redes sociales: al
proponer la posibilidad, a partir de una API abierta para
desarrolladores, de que otros desarrollen aplicaciones para su
entorno. Por ejemplo, en el perfil se puede instalar
widgets (pequeñas aplicaciones) para actualizar
Twitter, mapas para marcar los sitios del mundo a los que se
viajó, ver las últimas fotos de Flickr, etc. Y los
amigos pueden ver en el perfil de Facebook cuando uno actualiza
todas esas cosas. De esa manera, Facebook extiende sus
posibilidades mucho más allá de su red, y permite
integrar de manera bastante transparente aplicaciones de
terceros. Hay otras cosas interesantes en Facebook, como los
tablones de anuncios, Facebook quiere convertirse en una especie
de hub (enlace) de todo lo que uno hace en Internet, al
mostrar todas las actividades online".
En Facebook Malena tiene su propio usuario, pero lo que
más la hizo crecer fueron las aplicaciones desarrolladas con
frases sacadas de los videos, que fueron configurados nada
más y nada menos que por fans. Éstas aparecían en
los muros de los amigos de quienes la seguían, viralizando
su producto y tornándola en una ídola para muchos. El
número de seguidores en esta plataforma, aumentó luego
de que los videos de La Loca fueran reproducidos en
televisión en MTV, muchos de éstos seguidores
volvían a mirar sus capítulos favoritos en Youtube y
los linkeaban a sus muros en Facebook. Y consecuentemente, se
hacían Fans de Malena en Facebook o la agregaban como
amiga.
Este servicio de es uno de los últimos y más
rotundos éxitos de la Web 2.0. Fue creado en marzo de 2006
por la compañía Obvious de San Francisco y se trata de
enviar mensajes de textos cortos (de hasta 140 caracteres) para
que sean leídos por nuestros followers (seguidores)
en tiempo real. A su vez, nosotros podemos seguir a los usuarios
que deseemos y ver a los seguidores del resto de los usuarios,
mandarles mensajes privados por email o explorar sus perfiles,
blogs, etc. Los textos se pueden enviar y/o recibir desde la Web
y de múltiples plataformas como mensajes de texto (SMS)
desde el celular, por e-mail, desde mensajeros instantáneos
(como el MSN), etc. La pregunta disparadora por defecto es
What are you doing? (¿Qué estás
haciendo?). Para fines de 2009 contaba con 18 millones de
usuarios (y un crecimiento promedio de 3.500 nuevos usuarios por
día).
Matías Dutto[9]establece
que:
"…Sin dudas Twitter es el servicio más
vertiginoso, trendy (que podría traducirse con lo
más nuevo de las nuevas tendencias), inquieto y hasta
polémico que nos ofrece las nuevas tecnologías sociales
sobre la Web. Es una poderosísima plataforma de
comunicación y participación colectiva. Posee la
característica de que su razón de ser puede ser
interpretada de muchas maneras. Sólo cuando lo usás
comprendés que la idea original puede convertirse en muchas
otras y de esta manera explorar todas sus posibilidades. A partir
de Twitter se comenzó a dar más fuerza al concepto
lifestreaming en relación a las personas y su
continua actividad social online. También fue un disparador
para comprender nuevas formas de realizar delivery
(entrega) de contenido en escenarios online."
Malena tiene su twitter no como La loca, sino el propio.
Allí sus "followers" pueden leer todas las actividades que
Malena está llevando a cabo en su vida laboral o personal
siempre y cuando las publique. Es un medio que le da un
carácter de cercanía y mundanidad a Malena, porque a
fin de cuentas es una persona común que logró hacerse
conocida mediante a la gente.
Otros espacios de Social Media
que se utilizan para obtener fama
MySpace
Nacida hacia finales de 2003, MySpace es la red social
más grande de Internet junto con Facebook. Tom Anderson, su
creador, tuvo como objetivo inicial generar un espacio para que
músicos independientes pudieran mostrar y compartir su
trabajo. Rápidamente creció hasta ser hoy el espacio
elegido por más de 130 millones de usuarios —en su
mayoría adolescentes y jóvenes— que publican a
diario sus perfiles, fotos, videos, canciones, gustos y blogs,
desde donde se comunican con sus amigos y generan comunidades.
Sólo en los Estados Unidos, MySpace se ubica entre los cinco
sitios más visitados, detrás de Google, YouTube y
Yahoo! Desde cantantes, deportistas, políticos y hasta
actrices porno, muchas celebridades tienen su perfil en MySpace y
lo usan como canal de comunicación directa para sus
fans.
En julio de 2005, MySpace fue adquirida por News
Corporation (propiedad del magnate de medios de comunicación
Robert Murdoch) en 580 millones de dólares. En abril de
2008, MySpace anunció un acuerdo con las grandes
discográficas (Universal, Sony BMG y Warner) para poner en
marcha MySpace Music, una tienda online dedicada a la venta de
canciones, ringtones, entradas para los conciertos y
merchandising. De esta forma, planea competir con iTunes de
Apple, la mayor tienda mundial de música online. En la
Argentina, el número de usuarios registrados creció
durante el primer semestre de 2008 un 177% respecto al año
anterior. Éste fue uno de los motivos por los que en mayo de
2008 MySpace instale sus oficinas en Buenos Aires y así
poder atender a la región latinoamericana. Víctor Kong,
gerente general de la compañía para América
Latina, explica: "MySpace es un espacio de cultura y eso nos
diferencia de otras redes sociales. Tenemos ocho millones de
bandas musicales registradas, y en cine están desde grandes
directores como Francis Ford Coppola hasta independientes y
actores como Tom Hanks. La mayoría está interesado en
tomar contacto con usuarios de todo el mundo, afín a sus
intereses".
Fotolog
Popular sitio web que ofrece un sistema de blogs o
bitácoras, basados en fotografías. Por medio de
Fotolog, personas en todo el mundo tienen su galería
personal de fotos.
Fotolog fue creado en mayo de 2002, por Scout Heiferman
y Adam Seifer. Inicialmente, fue un proyecto dedicado a 200
amigos pero con el tiempo comenzó a tener una gran
popularidad. Fotolog es una Marca registrada de la empresa
Fotolog S.A., con sede en Nueva York. Su gran éxito le ha
permitido estar entre los 100 sitios más visitados del
mundo, con 4 mil millones de páginas vistas y unos 20
millones de usuarios únicos cada mes.
Para obtener un espacio en Fotolog, es necesario
registrarse en el sitio fotolog.com. Además, de los datos
personales y las contraseñas, también se debe nombrar
el fotolog personal. Con ese nombre y contraseña se puede
ingresar y comenzar una gran experiencia en el sitio.
Los usuarios pueden tener cuentas gratuitas y pagadas
(al convertirse en Gold Camera) para un mejor servicio. Los
usuarios de cuentas gratuitas pueden subir una foto diaria. El
objetivo de Fotolog, no es ofrecer álbumes de
fotografías o colecciones, sino un espacio para compartir
con las personas, las mejores experiencias, las mejores fotos o
las más representativas de cada día, de cada semana, de
cada mes.
Varias veces se compara a Fotolog con un blog, pero no
lo es. Mientras el blog contiene más información que
imágenes, Fotolog se centra en la foto y permite escribir el
comentario o explicación que el usuario desee. El resto de
las personas pueden comentar también. En el caso de las
cuentas gratuitas, pueden recibir hasta 20 comentarios, aunque
para tener más espacio, es posible copiar los comentarios
obtenidos, eliminarlos de la página personal y volver a
pegarlos como si fueran un único comentario o "posteo" (como
lo llaman los usuarios). Otra característica de Fotolog es
que permite al usuario personalizar su página personal, con
múltiples opciones de color para el texto, los enlaces, y el
fondo. Además, se pueden agregar enlaces de los sitios
favoritos del usuario para compartir con los demás o para
tener acceso rápido a sus páginas favoritas. Estas
características del sitio han llevado a segmentos de la
juventud en ciertos países a identificarse con un particular
estilo, todo basado en el funcionamiento de este tipo de sitios:
por ejemplo los "floggers", quienes tienen su particular forma de
vestirse y relacionarse basados en Fotolog.
Con todas sus características, Fotolog ha
conquistado a millones de personas que desean expresarse a
través de fotos e imágenes. Y no sólo se obtiene
un lugar para mostrar fotos, sino una gran red social en la que
se puede estar conectado con amigos y familiares y con la
posibilidad de unirse a grupos con los mismos
intereses.
Fotolog tiene 22 millones de miembros en más de 200
países. Ha llegado incluso a considerarse como un
fenómeno de Internet y una moda entre las
personas.
Antecedentes históricos de
personas que lograron un importante reconocimiento a través
de la utilización de medios sociales
Antecedentes en el
exterior:
Justine Ezarik: Usuario Ijustine en
Youtube.
Es una actriz comediante, diseñadora gráfica y
web feeelance, editora de videos nacida en Pittsburgh,
Pennsylvannia. Tiene 26 años. Ha hecho más de 200
videos, incluyendo sátiras en temáticas como LOST o
Parkour. Se la describe como una "estrella de los nuevos medios o
lifecaster". Cuenta con un millón de followers en Twitter y
300.000 subscriptores en Youtube. USA Today estima que sus videos
han atraído a 64 millones de visitas.
Lisa Donovan: Usuario Lisanova en
Youtube.
Es una actriz Americana y guionista. Sus cortos
producidos por sí misma, publicados bajo el nombre de
usuario Lisa Nova, se encuentran entre los videos más vistos
en Youtube del 2008.
Fundadora de Zapping Productions, una productora
especializada en videos virales.
Actualmente se encarga de Desarrollo Creativo.
Subió su primer video a Youtube en 2006, ha parodiado un
gran número de celebridades y figuras públicas. Para el
23 de marzo de 2010, Lisa está listada como la 34º
persona en Youtube que más subscriptores tiene.
Karen Schindler Alloy: Usuario Spricket24 en
Youtube.
Nacida en 1977, es una comediante Americana
bisexual y ganadora de un Emmy al entretenimiento, más
conocida por su trabajo en Youtube. Para marzo de 2010 sus videos
alcanzaron 27 millones de visitas y 145000 subscriptores. El 16
de julio de 2009, fue a trabajo de parto y les brindó a sus
fans actualizaciones
en vivo de lo que estaba sucediendo. Tuvo
400 seguidores.
Lily Allen: Usuario en MySpace
/lilymusic.
La cantante británica Lily Allen es una compositora
y cantante inglesas, una de las máximas exponentes de la
popularidad de MySpace. Abrió su cuenta en 2005 y
publicó algunas canciones que rápidamente se hicieron
muy populares entre los seguidores del pop. Llamó la
atención de algunas revistas especializadas y su single
LDN se editó un año después. Actualmente,
Allen sigue escribiendo periódicamente en su espacio y
tienen fans alrededor del mundo.
Yoani Sánchez: Blog:
www.desdecuba.com/generaciony
Nacida en La Habana en 1975 es una filóloga y
periodista cubana, residente en La Habana, que ha alcanzado
notoriedad mundial por su blog, desde donde hace una
descripción crítica de la realidad de su país, a
pesar del acoso que denuncia (y del que se han hecho eco los
medios de información de todo el mundo) por parte del
gobierno de Raúl Castro. Generación Y, cuyo acceso ha
sido bloqueado en Cuba, es el blog cubano con más
seguidores: traducido a 17 idiomas, llega a tener más de 14
millones de accesos al mes e inspira miles de
comentarios.
Ella y su página personal han sido galardonados con
numerosos premios y distinciones: el diario español El
País le concedió en 2008 el Premio Ortega y Gasset de
periodismo dotado con 15.000 euros, en el apartado de periodismo
digital; la revista Time la seleccionó en 2008 entre las 100
personas más influyentes del mundo; Generación Y fue
elegido por Time y la cadena norteamericana CNN entre los 25
mejores blogs del mundo; asimismo, Generación Y recibió
el premio del jurado al mejor blog en el concurso The BOBs de la
Deutsche Welle; además, ha sido la primera bloguera en ganar
uno de los prestigiosos premios de periodismo Maria Moors Cabot,
en 2009.
Antecedentes en
Argentina:
Carolina Aguirre:
http://lapeleadora.com/
http://bestiaria.blogspot.com/
http://www.ciegaacitas.com/blog/
Tiene 31 años y se recibió de guionista en la
ENERC (Escuela Nacional de realización
cinematográfica). Sus guiones de cortometrajes y
mediometrajes fueron premiados en diversos festivales y concursos
alrededor de todo el mundo.
Su primer blog, BESTIARIA, un inventario de estereotipos
de mujeres, fue finalista por dos años consecutivos del
Weblog Awards (2006 y 2007) en Estados Unidos, ganador en 2008 y
finalista 2007 como mejor blog en español del mundo en BOBs
THE BEST OF BLOGS (Alemania, cadena Deutsche Welle), ganador del
premio Intel por Mejor Blog de Arte y Cultura de
Latinoamérica, y premiado por la revista Todas por mejor
artículo femenino, en España. Actualmente es uno de los
blogs más leídos del país.
Editó el libro Bestiaria bajo el sello de
Alfagurar, que incluye textos del blog y nuevos artículos y
va por su segunda edición en el país.
Su segundo blog, CIEGA A CITAS, fue una blogonovela
ficcionada, narrada en tiempo real, en donde escribió con
seudónimo la vida de periodista soltera de 31 años que
trataba de conseguir un novio para llevar a la boda de su hermana
y ganarle una apuesta a su mamá. El blog duró nueve
meses, desde noviembre de 2007 hasta junio del 2008, el día
de la boda, con dos millones y medio de visitas y ochenta mil
comentarios.
En octubre de ese mismo año, Ciega a citas se
transformó en libro, bajo el sello de Editorial
Aguilar.
Pero además de blog y libro, Ciega a citas se
transformó en serie de TV de la mano de DORI MEDIA y
ROSSTOC, la productora de Gastón Pauls y Alejandro Suaya. Es
el primer blog en español que se adapte para televisión
en español y uno de los primeros del mundo.
Lola Copacabana:
http://justlola.blogspot.com/
Su nombre real es Inés Gallo de Urioste. Tiene 26
años, una hija de 6 y estudia derecho.
Es madre desde los 19. Recibe 3000 visitas diarias a su
blog, en el cual relata con humor, ternura, enojo y atrevimiento
un diálogo con su pequeña hija, sus pensamientos sobre
alguna clase o profesor de la Facultad de Derecho de la UBA, su
fascinación por el Fernet y Simone de Beauvoir, sus miedos,
sus obsesiones y su relación con los hombres y el sexo, que
narra sin pruritos y hasta con pasajes
explícitos.
Su libro "Buena Leche" publicado por editorial
Sudamericana lleva vendidos cerda de 5000 ejemplares y está
a punto de agotarse la primera edición, está basado en
el blog.
Agustina Vivero:
www.fotolog.com/cumbio
Popularmente conocida por su seudónimo Cumbio, es
apodada como "la reina de los floggers", o "la cacique de los
floggers". Se le atribuye el haber elevado a la fama en su
país, a esa tribu urbana gracias a su fotolog, y de haber
sido la iniciadora y organizadora de encuentros de los miembros
de su dicha tribu. En el año 2008 escribió el libro Yo,
Cumbio donde relata la historia de su vida.
Su fama trascendió los límites de la
Argentina, llegando a ser entrevistada por el diario
estadounidense New York Times o el español El
País.
Más de 100 mil usuarios la tienen en favoritos y ha
recibido más de 30 millones de visitas desde que abrió
su fotolog en 2006.
Cielo Latini:
http://abzurdahcielolatini.blogspot.com/
Cielo Latini nació en La Plata,
Argentina, el 14 de junio de 1984. Creó un blog llamado
mecomoamí en el que contaba acerca de sus trastornos
alimenticios. (bulimia y anorexia). Luego de salir de esa etapa
de su vida, se le ofreció la publicación de Abzurdah,
en el cual relata todo. Acaba de publicar su segundo libro:
Chubasco, dedicado para adolescentes y sus relaciones entre
Social Media y vida real.
Entrevistas
Irina Sternik: es periodista
especializada en tecnología y cultura. Desde el 2006 escribe
Buenos Aires Lado b (www.buenosairesladob.com.ar), un blog que
recorre las actividades culturales alternativas de la Ciudad. En
la actualidad, escribe en Revista Elle, y desarrolla los
newsletters IT Pymes y Tecnopyme Activa. Trabajó en Radio
Palermo, Splendid, Revista USERS, 90más10, Information
Technology e IT Business del Cronista, entre otros
medios.Estudió Ciencias de la Comunicación de la
Universidad de Buenos Aires, música en el SADEM y teatro en
escuela El Arbol. Bloggeó acerca de Malena.
1) Venís del área del periodismo
especializado en Tecnología y Cultura, ¿Cómo
comenzaste a incursionar en la difusión de contenidos
por Internet? ¿Cuál fue el impulsor que te
llevó a hacer un blog?
Yo empecé en el 2000 en la Revista Users a escribir
sobre tecnología. En ese momento el Messenger casi no
existía, había ICQ, las computadoras eran 486, era todo
como muy viejo. Los blogs no existían tampoco. Trabajé
como cinco años ahí, y cuando uno entra en un medio
tiene como encasillarse en un segmento del mercado. Yo me
encasillé en tecnología, pero me gustaba mucho la
cultura. Entonces haciendo una columna de radio de cultura y
agenda cultural me di cuenta que eran tan efímeros esos
cinco minutos que yo salía al aire y que las horas de
preparación de lo que decía quedaban en la nada que
decidí hacer un blog para escribir todo lo que decía en
la radio. Así empezó el blog, ya que no encontraba otro
lugar en los medios para decir lo que yo quería. Eso es lo
bueno de los blogs: que te permiten escribir, si no publicabas en
algún lado no te leía nadie.
2) ¿Creés que la gran
utilización de medios sociales es una moda pasajera o
que han llegado para quedarse?
Ahora, más que moda son un boom, son algo nuevo,
algo que gusta. Creo que llegaron para quedarse, pero que no van
a ser tal cual los conocemos. Hoy Facebook es lo que es, tiene
millones de usuarios, que tal vez en dos años se aburran,
nazca una nueva red social e inmigren ahí. Social media va a
ir transformándose pero sí, van a quedar.
3) ¿Cuál es el grado de
importancia y/o de persuasión según tu opinión
de los medios sociales en la actualidad?
Últimamente es increíble lo que está
pasando porque si mirás televisión está de moda
que Petinatto lea el Facebook, que en Duro de Domar se lee el
Twitter, que todo el mundo tenga Twitter y más ahora con
esto del mundial. Eso sí, es como una moda que empezó
en los medios masivos de comunicación.
Se usan como una fuente más, pero mirá el
grado de persuasión: por ejemplo ayer en
6,7,8[10]estaban hablando de una nota de La
Nación que hablaba sobre un estudio de una Consultora que
decía ser dependiente de la Universidad de Buenos Aires.
Entonces se metieron en el blog del dueño de esa consultora,
y el periodista ese hablaba como irónicamente,
burlándose de la Economía y de los estudios de mercado.
Se descubrió que esa consultora no era de la UBA, pero
tampoco se podía certificar que el Facebook fuera de ese
señor. Porque cualquiera puede poner un nombre y una foto
cualquiera. Los medios sociales tienen mucha influencia, pero hay
que tener cuidado porque es como un terreno que no tiene control,
un terreno de nadie, que va a tener que empezar a ser regulado de
alguna manera.
4) Estás a favor o en contra de la
siguiente frase: "El poder de la comunicación en los
medios sociales está en manos de la
gente".
Es un poco cierta la frase, primero porque es la gente
la que hace crecer determinado medio o no, la que con sus
comentarios puede hacer algo relevante o no y otro poco está
en una persona que tiene experiencia en blogs o en redes puede
confeccionar y difundir contenidos más allá de la
gente.
5) Vamos de lleno al caso de Malena:
¿Qué considerás la hizo reconocida: sus
atributos personales, la buena utilización de Social
Media o una combinación de las dos?
Una buena combinación de las dos pero con mayor
porcentaje de sus atributos personales. Vino a llenar un
vacío, que era el estereotipo femenino, que si bien en ese
momento estaba el blog Ciega a citas, éste era un personaje
anónimo y era más ficcionado, en cambio viene Malena y
te dice en la cara cosas que capaz le pasan a un montón de
personas. Su lenguaje, que sea graciosa, guarra hacen que sus
videos sean una explosión. Por ejemplo el primer video que
hice yo de ella, yo cubría mucho stand up y el productor de
Malena me dijo: "mirá esta mina", entonces hice una nota en
el blog sobre ella, en ese momento no la conocía nadie. En
mi blog el promedio es de 400 visitas por nota, la nota de Malena
va alrededor de 60000 visitas. Es increíble lo que genera
Malena. Es un éxito entre comillas, porque es un éxito
en Internet. Quizás en la Tv pública no la conoce tanta
gente. Este año va a ser crucial para ella, por ejemplo le
ofrecieron trabajar de columnista en RSM y no le interesó
porque se está abriendo camino por otro lado. La vidriera
del Facebook está buena, porque tiene ese condimento de la
popularidad, tiene muchísimos seguidores.
Sebastián Thuer: Licenciado en
Ciencias de la Comunicación en la Universidad Nacional de
Río Cuarto con una tesis sobre diseño web.Trabajó
como periodista, diseñador web, profesor e investigador de
Social Media. En 2007 realizó en Málaga un doctorado en
Nuevas Tecnologías y Comunicación. Ahora está de
vuelta en Argentina donde termina de escribir su tesis sobre web
2.0 y educación.
Actualmente trabaja para la Universidad Nacional de
Río Cuarto, es diseñador web independiente y asesor en
temas de comunicación digital.
1) Es asesor en temas de Comunicación
digital e investigador en Social Media. ¿Cuál es su
postura respecto a la importancia de los medios
sociales?
Los medios sociales son la evolución natural de
Internet, donde en un primer momento la capacidad de comunicar
estaba restringida a las personas que contaban con ciertos
conocimientos técnicos o las empresas que podían
contratar a estos profesionales. En el último tiempo su
relevancia, ha crecido de la mano de su extensión y la
penetración que está teniendo especialmente entre los
menores de 35 años. Los medios sociales han ampliado las
posibilidades de comunicación y disminuido las barreras de
entrada a las personas que hasta ese entonces solo eran lectores
pasivos en términos de la audiencia clásica de los
medios, mientras que ahora tienen capacidad de generar
contenido.
2) Los medios sociales: ¿son una moda
pasajera o han llegado para quedarse?
Creo que claramente han llegado para quedarse. Si bien
están viviendo un momento de cierta notoriedad donde mucho
tiene que ver la atención que le prestan los medios
tradicionales, en la medida en que su presencia y las
prácticas que realizan los usuarios en torno de ellos no
empiecen a resultar habituales se incorporarán como parte de
nuestro entorno cotidiano.
3) ¿Cómo comenzó su
interés por la temática de Internet, Web 2.0,
Social Media?
Terminé la licenciatura en Ciencias de la
Comunicación con una tesis sobre diseño web, con lo
cual estaba bastante inmerso en el tema tecnológico.
Además, siempre me interesó la tecnología y cuando
llegó Internet me di cuenta que era el soporte sobre el cual
quería trabajar. El tema de la web 2.0 lo comencé a
descubrir mientras cursaba el Doctorado en Nuevas
Tecnologías y Comunicación en la Universidad de
Málaga, hace unos años atrás. A la vez que
estudiaba sobre ello, usaba activamente las herramientas porque
me permitían mantenerme en contacto con familias y amigos
que ya estudiaba fuera del país.
4) ¿Qué características de
los medios sociales considera que han sido determinantes del
éxito de los mismos?
Los medios sociales proponen un modelo de
comunicación abierta, participativa y multidireccional. Si
bien en un primer momento se decía que en Internet "todos
podían publicar" lo cierto es que había una barrera de
entrada importante porque era necesario disponer de un cierto
dominio técnico. Es cierto que se abarataron muchísimos
los costes de publicación, pero para el usuario medio
publicar contenido seguía siendo algo bastante lejano porque
necesitaba dominar el HTML; conocer el funcionamiento de los
servidores, protocolos de transferencia, etc. Hoy, todo es mucho
más fácil y creo que en ese sentido debemos darle las
gracias a las investigaciones en usabilidad y diseño
centrado en el usuario que facilitaron la interacción con
los sistemas de una manera mucho más natural y
amigable.
5) ¿Cualquier persona puede lograr
reconocimiento o tener seguidores en los medios sociales?
¿Qué factores cree que hacen posible el salto a la
fama de cualquier personaje a través de la difusión
y utilización de Social Media?
Creo que es necesario distinguir entre el uso personal y
profesional de estas herramientas. Un usuario habitual usa la web
2.0 para comunicarse, aprender, o interactuar: No necesariamente
busca fama o reconocimiento. Sin embargo, puede que estas
personas disfruten de cierto grado de popularidad dentro de
nichos muy específicos y, tal vez, sean una opinión
respetada en un foro.
Otro tema es el uso profesional que hacen empresas o
personas que manejan su comunicación en términos de
contactarse con clientes o seguidores más vinculados a una
cuestión estratégica. Los medios sociales tienen su
propia lógica y sus códigos: lo que funciona en TV no
necesariamente es adecuado para conseguir impacto en los nuevos
medios.
Finalmente tenemos que, como en cualquier ámbito,
hay personas que consiguen cierta notoriedad dentro de un
círculo acotado pero que son desconocidas para el gran
público. Puedo que ocurra algo de esto en el mundo 2.0 con
sus propias "estrellas", pero hablamos de algo generalmente
bastante restringido.
Enrique Burgos García: Colaborador
Académico de ESADE Business School, impartiendo
formación sobre marketing relacional y social media en el
área de in-company, así como algunos módulos en el
Master de Marketing y en el Program for Marketing
Management.
Profesor en el Master Oficial en Comunicación
Digital del CEU (Valencia)
Profesor en el programa Marketing Comercial del CARE
Business School (Málaga)
Profesor del Programa de Desarrollo Profesional. EXPERTO
EN SOCIAL MEDIA MANAGEMENT de Unidad Editorial
Conferencias.
Es autor de varios libros relacionados con la
temática 2.0 : "MARKETING RELACIONAL: Cree un plan de
incentivos eficaz" e "INICIATE EN EL MARKETING 2.0? conjuntamente
con Marc Cortes.
1) Es profesor en Comunicación Digital,
consultor de Marketing Relacional o Social Media Marketing,
¿Cuál es el grado de importancia que le atribuye a
los medios sociales?
Mucha, hoy en día es una herramienta básica
para la escucha, la formación, el seguimiento de
información y la participación en
conversaciones.
¿Cómo comenzó su interés
por la temática de Internet, Web 2.0, Social
Media?
Leyendo blogs de expertos, donde mostraban cuales
serían las líneas de futuro, y acertaron muchos de
ellos… Desde hace varios años vengo siguiendo sobre todo
la influencia que tienen los medios sociales en el marketing, y
sin duda es un campo con unas perspectivas de desarrollo muy
notables.
2) Los medios sociales: ¿son una moda
pasajera o han llegado para quedarse?
No son una moda, en absoluto. Pueden ser una moda las
herramientas, las plataformas que usamos hoy, pero la manera en
que el usuario se comunica hoy en día, a través de la
generación de contenido, de la conversación con otros
usuarios y con empresas, eso no cambiará, incluso
crecerá y evolucionará.
3) ¿Qué características de
los medios sociales considera que han sido determinantes del
éxito de los mismos?
La posibilidad que cada uno de nosotros tiene de hacerse
escuchar, de participar, de aprender, la bidireccionalidad de la
conversacion.
4) ¿Cualquier persona puede lograr
reconocimiento o tener seguidores en los medios sociales?
¿Qué factores cree que hacen posible el salto a la
fama de cualquier personaje a través de la difusión
y utilización de Social Media?
El éxito o fracaso no se mide por el numero de
fans/followers, se mide por la capacidad de aportar valor a tus
lectores, por el nivel de reconocimiento que éstos hagan de
tus palabras, por la capacidad de influencia cualitativa y no
cuantitativa que logres tener.
Ítalo Daffra: periodista desde
1991, trabajó en distintos medios y desde 1994 se
especializa en temas de tecnología y telecomunicaciones. Su
tiempo laboral actual se divide entre su publicación online:
Relecturas, la producción general y conducción del
programa Identidad Online, programa que se emite por FM Identidad
los miércoles a las 21 de la Argentina, y las colaboraciones
en la revista Information Technology y el suplemento IT Business
del diario El Cronista.
Además fue columnista del programa Por Fin
Sábado, radio La Red AM 910 (2003); Director Editorial de IT
Media Argentina (revistas Business Technology, IT Manager y IT
Market) (1999-2002), y Editor de Byte Argentina (1997-1999);
productor general y conductor del programa Puerto de Enlace, que
se emitió por FM Palermo (1999-2000). Y también
escribió como freelance en Tipográfica, el suplemento
de Página/12 Radar, Information Technology, Apertura,
Competencia, Dossier, Internet World, Noticias, La Maga y el
suplemento Multimedia del diario El Cronista.
1)Sos periodista especializado en Tecnología,
¿Cómo comenzó tu interés por la
temática?
En algún trabajo me pasó de tener contacto con
los equipos, y me contagió todo esto al ver que me
facilitaban la tarea mía como periodista, iba aprendiendo de
computación y al mismo tiempo empezó a haber una
creciente especialización en tecnología, en donde los
diarios empezaron a sacar suplementos de tecnología y
entonces conseguí trabajo primero haciendo ese tipo de
tareas: notas sobre las computadoras. A partir de ahí me fui
especializando, y luego conseguí el trabajo de
editor.
2) ¿Cuál es el grado de importancia que le
atribuís a los medios sociales?
Creo que está cada vez más claro que los
medios sociales son relevantes para muchas actividades. Primero
se consideran una cuestión, como lo dice su nombre,
sumamente social. Una gran cantidad de gente por lo menos
está en alguna red social o está utilizando alguna de
estas herramientas: leyendo blogs, en Facebook o en Twitter. A
las empresas lo que les importa es la gente, llegar al
público y una de las formas entonces también de hacer
negocios pasa también por ese lado, decir bueno la gente
está mirando Facebook y uno puede hacer un montón de
cosas para atraer a esta gente poniendo
información.
La relevancia es muy grande tanto como para actividades
personales como para profesionales.
3) ¿Creés que son una moda pasajera o que
han llegado para quedarse?
Yo no creo que sea una moda. Es cierto que lo primero
que se ve es: se puso de moda Facebook, se puso de moda LinkedIn,
se puso de moda Twitter. Por ejemplo, el Fotolog: ¿pasó
o no pasó de moda? En realidad es como que evolucionó
en Facebook, y se expandió porque no solo los adolescentes
comparten sus fotos y quieren que le respondan con una firma,
sino también la gente grande sube sus fotos de viajes, de
vacaciones o del empleo nuevo que tuvieron, o de lo que hace un
viernes.
No son modas pasajeras, pueden ser nuevos hábitos.
Yo siempre digo que Facebook y Twitter son la revolución
más grande desde la aparición de Internet. Y esto para
mí no es solamente porque Facebook.com es muy bueno, pero si
el día de mañana, por ejemplo Twitter o Facebook
decaen, seguramente va a ser porque lo que propusieron como una
forma de comunicación estará mutando en alguna otra
forma.
Te cuento lo que me pasó ayer con el partido de
Brasil, no llegaba a casa: lo seguí por el Twitter, por
supuesto pensé en una radio pero no es lo mismo a nivel
mensaje, desde un lugar ir leyendo lo que comentan personas
conocidas, algunos periodistas deportivos, enviados especiales
que no son periodistas deportivos que son camarógrafos,
productores multimedia, etc de distintos medios que están
cubriéndolo, o hasta conocidos que individualmente viajaron.
Y me encuentro con una serie de comentarios que hasta me puede
dar más información que la radio.
4) ¿Qué características de los medios
sociales consideras que han sido determinantes del éxito de
los mismos?
A mí me parece que lo fundamental es para que tenga
éxito es que esté la red de contactos de uno: tus
familiares, tus amigos, tus compañeros de trabajo. Si
entrás vos solo al sitio, no le vas a dar la misma
importancia. Lo importante es lo que se conoce como viralidad: el
boca a boca. Yo conocí al Facebook porque una amiga colega
que trabajaba en Londres me contó que estaba fascinada con
Facebook, yo al principio no lo usaba mucho, no me interesaba.
Hasta que pronto vino otra persona y subió unas fotos en las
que yo estaba y si no me hacía usuario no las podía
ver. Entonces, creé el usuario. Me dejé influir por la
viralidad en el sentido de que todos vamos estando ahí y
comienza a ser la herramienta elegida. A ver: la herramienta
elegida frente a Orkut, es "Facebook sí, Orkut, no",
"Facebook sí, Yahoo no".
Creo que son exitosos, porque estamos compartiendo
online, es más fácil, es más rápido, es
más económico. ¿Cuál era la forma anterior de
compartir cosas? El mail. ¿Cuál es la cuestión? Si
yo en el mail no te tengo en el listado de amigos no tengo tu
dirección actualizada, ya arranqué con una deuda: no te
envío a vos las fotos y no hay forma de que las veas, por
más que vos sí me tengas en tu listado. En cambio, si
estamos conectados, y yo subo las fotos, y no te etiqueté
pero estás ahí, vos misma podés
etiquetarte.
Creo que esto supera a otros medios en el sentido de la
facilidad de viralidad.
5) Respecto del caso de Malena Pichot con la "Loca de
mierda", ¿Qué factores creés que la hicieron
conocida?
Si yo tuviera que nombrar algunos factores, muchas veces
son fortuitos. Si alguna persona toma una decisión de
convertirse en famoso, simplemente no va a lograrlo por el deseo
de serlo. Puede ser por la voluntad pero eso es otra cosa.
Lo que yo opino, y en esto me refería a lo
fortuito, muchas veces la gente compone algo laboral, algo que
está muy pensado y no tiene tanta repercusión, y por
ahí, en algún momento de ocio se le ocurre compartir
algo que si encuentra un montón de gente como público.
Si se encuentra alguna temática que interesa a la mayor
cantidad de gente, o a algún grupo definido de gente, lo que
se da es que esa gente también va recomendar el contenido y
se logra que se torne aún más reconocido. Esto es la
viralización en sí.
Conclusión
A lo largo de todo este trabajo práctico se pudo
inferir que las características de los medios sociales que
contribuyen a que un personaje hasta el momento ignoto cobre
tanta repercusión en la gente se deben a:
la viralidad: "el boca a boca" y su velocidad de
transmisiónel crecimiento exponencial que puede
surgirel "carácter comunitario y participativo" que
le da un cierto "poder" al usuario.
Las palabras de Sebastián Thuer acerca de
esto son las siguientes: "Los medios sociales proponen un modelo
de comunicación abierta, participativa y multidireccional",
lo que nos brinda una idea acerca de la posibilidad de un
feedback o retroalimentación en múltiples direcciones
de aquellos contenidos publicados en Social Media. Enrique
Burgos García añade que social media es exitosa
debido a "La posibilidad que cada uno de nosotros tiene de
hacerse escuchar, de participar, de aprender, la
bidireccionalidad de la conversación".
Los medios sociales son vistos con una veta
conversacional y de sinceridad, con altos grados de
persuasión.
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